Business Intelligence vs. Business Analytics

Mientras que Business Intelligence (BI) aprovecha los datos pasados y presentes para describir el estado actual de su negocio, Business Analytics (BA) realiza una minería de datos para predecir a dónde se dirige su negocio y prescribe acciones para maximizar los resultados beneficiosos.

Tradicionalmente, las empresas han centrado sus estrategias de datos en torno a la inteligencia empresarial (BI), pero el aumento de las plataformas de análisis predictivo y prescriptivo, en parte gracias al aprendizaje automático ya la inteligencia artificial, está cambiando la ecuación. Incluso la inteligencia de negocio está evolucionando, inclinando en capacidades previamente exclusivas a las plataformas de análisis de negocios (BA).

Los analistas y consultores de negocio coinciden en que entender las distinciones entre la inteligencia de negocios y otras plataformas de análisis, así como el valor que cada uno aporta a la empresa, es importante para conseguir que su estrategia de datos sea correcta. Aquí, desglosamos en donde la inteligencia de negocios encaja en el espectro de ofertas de análisis disponibles hoy en día – y cómo la analítica empresarial está evolucionando, gracias a los cambios en las herramientas, las tácticas y las necesidades de personal.

Conceptos Clave

La analítica en el sentido más amplio se aplica a todas las actividades de resolución de problemas habilitadas por tecnología. Los expertos generalmente dividen la analítica en cuatro categorías a lo largo de un continuo, con analítica descriptiva y analítica de diagnóstico en la parte menos madura de la curva, la analítica predictiva y analítica prescriptiva en el extremo superior.

BI es donde la mayoría de las organizaciones comienzan cuando se emprende un programa de análisis y se sienta dentro de la fase descriptiva. La inteligencia de negocios aprovecha el software y los servicios para transformar los datos en inteligencia accionable que informa las decisiones empresariales estratégicas y tácticas de una organización. Es lo que permite a una organización reunir, analizar y presentar análisis de datos.

BI para uso empresarial

BI utiliza datos más estructurados de las plataformas empresariales tradicionales, como los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) o sistemas financieros de software, y ofrece opiniones sobre transacciones financieras pasadas u otras acciones pasadas en áreas como Operaciones y Cadena de Suministro. Hoy en día, los expertos dicen que el valor de BI para las organizaciones se deriva de su capacidad de proporcionar visibilidad en tales áreas y tareas empresariales, incluida la reconciliación contractual.

Al igual que muchas otras aplicaciones de tecnología empresarial, las herramientas de BI han evolucionado hasta convertirse en mucho más intuitivas y fáciles de usar. En el pasado, las organizaciones necesitaban a personal muy especializado para usar estos sistemas y construir tableros de instrumentos. Hoy en día son automatizados. Esto significa que las organizaciones pueden establecer más fácilmente programas de datos que permiten a los empresarios no técnicos utilizar herramientas de BI para producir informes y obtener gran parte de la información que necesitan sin involucrar a los profesionales de los datos en el uso cotidiano.

Los analistas coinciden en que esto hace que las tecnologías de BI sean herramientas importantes en la empresa. Adicionalmente, una nueva clase de usuarios empresariales, denominados “analistas ciudadanos”, son los profesionales de marketing, operaciones, finanzas o C-suite que no tienen conocimiento íntimo de datos o modelización o analítica, pero pueden confiar en una herramienta o sistema que les da la información que necesitan de una manera muy simple.

Desde el lanzamiento de Microsoft Power BI, organizaciones de todo el mundo han estado recurriendo al servicio basado en la nube para herramientas de inteligencia de negocios de autoservicio que permiten a los usuarios analizar, visualizar y compartir datos usando la hoja de cálculo familiar de Microsoft Excel.

SiSTEMAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO EN LA NUBE A COSTO COMPETITIVO

Los sistemas de gestión en su empresa son la parte inicial y fundamental para aprovechar las recientes tecnologías de datos y análisis en la nueva economía digital.

Si actualmente no cuenta con un sistema o el que tiene no le satisface. Ademas de las aplicaciones de inteligencia de negocio y analisis de datos de Microsoft, también ofrecemos nuestra plataforma para aplicaciones de negocio en la nube: SAMBOX ERP/CRM, que es tecnológicamente competitivo a un costo de suscripción mensual muy accesible, enfocado a PYMES y emprendedores que no cuentan con grandes presupuestos. Desde 15USD por usuario al mes, pague solo por lo que usa y no tiene que comprar servidores, licencias, actualizaciones ni mantenimientos anuales.

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Microsoft encuentra otro uso para LinkedIn con la integración de CRM Microsoft Dynamics

A partir del martes, su fuerza de ventas y marketing podrá obtener datos de LinkedIn Sales Navigator junto con otra información en el panel de ventas de Dynamics 365 Sales. Los usuarios que tengan ambos sistemas verán información de los perfiles de LinkedIn en las páginas de contactos, cuentas y oportunidades de Dynamics 365 Sales. Microsoft Dynamics y LinkedIn Sales Navigator sincronizarán información todos los días.

“MMS Consulting tiene más de 15 años de experiencia implementando no solo sistemas de gestión empresarial ERP/CRM y aplicaciones de Microsoft, sino asesorando a las organizaciones acerca de las estrategias de cambio organizacional y de tecnología asociadas.”

Además del anuncio de LinkedIn, Microsoft también lanzó Dynamics 365 for Talent, para ayudar a las empresas a manejar sus fuerzas de trabajo, y Dynamics 365 Retail para administrar operaciones de comercio. Todos estos lanzamientos son parte de la iniciativa Microsoft ‘s para crear la próxima generación de sistemas de registro para las empresas que se basan en la nube. La empresa introdujo Dynamics 365 el año pasado como un conjunto de aplicaciones empresariales que manejan procesos institucionales como ventas, gestión de inventario y recursos humanos.

LinkedIn Sales Navigator es el producto de la red social especializada en contactos profesionales y empresas para los vendedores profesionales. Tiene una serie de características destinadas a ayudar con la venta, como por ejemplo, la posibilidad de obtener recomendaciones automáticas de clientes prospectos a partir de datos de LinkedIn y para enviar a los usuarios mensajes promocionales a través de la misma red.

La integración con Dynamics 365 for Sales significa que va a tener más sentido para las personas que utilizan Linkedin Sales Navigator subscribirse al CRM de Microsoft, y viceversa. Esto representa una poderosa ventaja competitiva ante competidores que también están considerando estrategias alternativas para su fuerza de ventas y marketing digital.

Microsoft adquirió LinkedIn por $26,200 millones de dólares el año pasado. Mientras que la red social de la empresa sigue siendo una entidad independiente en gran medida, Microsoft está trabajando para integrar su oferta a otros productos de la compañía, incluyendo el asistente virtual Cortana.

La noticia llega el mismo día que LinkedIn anunció que tiene 500 millones de miembros con perfiles en su servicio. No es claro hasta qué punto los miembros utilizan el servicio, pero proporcionan una base de información que Dynamics 365 puede utilizar para obtener recomendaciones.

Las personas que trabajan para pequeñas empresas también tienen una nueva herramienta de ventas disponible. Microsoft distribuye su administrador de clientes de Outlook a personas de todo el mundo que se suscriben a Office 365 Business Premium. Customer Manager es un sistema de CRM ligero que se integra con Microsoft Outlook en PCs, dispositivos moviles y en la web.

En MMS Consulting te ofrecemos todas las herramientas empresariales como Microsoft Dynamics y la consultaría para optimizar tu gestión de datos y preparar tu negocio para competir en la nueva economía digital, utilizando los indicadores de desempeño y la analítica avanzada que hagan sentido con tu estrategia y visión de crecimiento.

ERP/CRM EN LA NUBE A COSTO COMPETITIVO

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¿Como aprovechar los beneficios de los sistemas ERP y CRM con tecnología en la nube?

Para que sea una realidad el atractivo de que las soluciones de ERP en la nube son más rápidas, baratas, se requiere una cuidadosa planificación de proyecto en cuatro áreas críticas.  MMS Consulting tiene más de 15 años de experiencia implementando no solo ERPs sino asesorando a las organizaciones acerca de las estrategias de cambio organizacional y de tecnología asociadas.

Muchas afirmaciones se han hecho sobre la tecnología de los sistemas en la nube, pero la que quizás esta más en la mente de las personas, es que el software basado en nube es más rápido, más fácil y más barato de implementar que las soluciones tradicionales en servidores propios. Mientras que la nube sin duda requiere menos inversión de capital por adelantado y alivia cierta complejidad técnica, las afirmaciones sobre su velocidad inherente, facilidad y economía han dado una falsa idea de que no requieren la preparación de proyecto típicamente asociados con las tradicionales. Esta noción les ha llevado a lanzar soluciones SaaS (Software como Servicio) en línea sin abordar adecuadamente los procesos empresariales, la gestión de cambios y la calidad de los datos. La falta de atención a las personas, los procesos y los problemas de datos ha disminuido la velocidad de adopción del usuario, la lentitud de la transformación del negocio deseado, y finalmente ha reducido la capacidad de las organizaciones para obtener los beneficios de la nube.

“Los resultados decepcionantes que algunas organizaciones han experimentado demuestran que sólo porque una aplicación reside en la nube no significa que las empresas pueden saltarse la planificación inicial”, dice Dan Sundt, un experto en consultoría de negocios. Esta lección sobre la importancia de la planificación es especialmente relevante para las empresas que están pensando implementar o migrar a un ERP o CRM basado en la nube. Con los sistemas de gestión de negocio en la nube, los riesgos asociados con la preparación inadecuada suben.

“Debido a la complejidad inherente de las soluciones de ERP y su estrecho vínculo con las operaciones comerciales del día a día, hay menos margen de error”, dice Sundt. “Las empresas tienen que hacer estas implementaciones correctamente, sus negocios literalmente dependen de ello “.

Tener en cuenta los siguientes cuatro aspectos comúnmente pasados ​​por alto de los sistemas de gestión de negocio en la nube puede ayudar a las compañías a asegurar una gran satisfacción del usuario y las tasas de adopción, obtener el valor que esperan del modelo flexible basado en el consumo y lograr la transformación deseada del negocio:

Procesos de negocios. Muchas empresas que usan soluciones ERP y CRM de forma tradicional las han personalizado a-doc para apoyar mejor sus procesos empresariales particulares. Pero la personalización ha vuelto a dichas mejoras mucho más complicadas y dolorosas de mantener, un tema que ha llevado a algunas empresas a considerar implementar ERP o CRM basado en la nube. Mientras que la migración a un nuevo sistema es generalmente más fácil de implementar con una solución basada en la nube, por el otro lado, la mayoría no están diseñadas para poder personalizar como lo hacían en sus sistemas tradicionales anteriores. En consecuencia, las implementaciones de los sistemas de gestión de negocio basado en la nube a menudo requieren que las empresas cambien y estandaricen sus procesos empresariales. Para ayudar a determinar qué tan grande puede ser este cambio, las compañías deben emprender un proceso de mapeo de procesos de negocios. Esta actividad ayuda a las organizaciones a identificar posibles mejoras en la eficiencia y seleccionar un producto que se adapte a los requisitos actuales y futuros del negocio.

Gestión del cambio. Debido a que las soluciones de nube no están diseñadas para tener una amplia personalización, las empresas no se animan a cambiar tan fácilmente, debido a que sus empleados presentan reactancia para adoptar nuevos procesos, tareas y formas de organizarse que no hacían en su antiguo sistema. Como resultado, la gestión proactiva del cambio se vuelve aún más importante en la implementación de los sistemas en la nube. Por tanto, se recomienda establecer un programa de gestión del cambio e identificar a los usuarios clave del negocio que puedan servir como agentes de cambio y promover la adopción. Estas personas clave deben participar en la selección del software, diseño, pruebas y capacitación, ya que a menudo sirven como la primera línea de apoyo informal una vez que la solución se activa.

Validación de datos. Las empresas con frecuencia subestiman el esfuerzo necesario de limpiar sus datos antes de trasladarlos a la nueva solución en la nube. “El hecho de que una empresa se haya trasladado a la nube no significa que los pecados en sus bases de datos han sido absueltos” dice Don Chapman, un alto directivo de Deloitte. “Cuando las empresas empiezan a ver lo que sus datos realmente muestran, les llama mucho la a atención, y hasta entonces se preocupan por dedicar esfuerzos de limpieza no previstos en la planeación original, demorando el tiempo de ejecución e incrementando costos de proyecto. Esta es una lección difícil para muchas organizaciones centradas en perseguir solo los beneficios de rapidez y economía que ofrecen los sistemas de gestión en la nube. Chapman aconseja a las organizaciones para llevar a cabo pruebas intensivas de datos simulados antes de que el sistema ERP o CRM basado en la nube entre en producción. Hacerlo ayuda a identificar y corregir posibles problemas de datos, lo que resulta en conjuntos de datos mucho más limpios cuando el nuevo sistema se pone en línea.

Rigor de implementación. Dado el rápido ritmo de las implementaciones de ERP en la nube, el rigor de la gestión de proyectos, la gestión estructurada de las pruebas y la sólida gobernanza de los proyectos se han vuelto fundamentales porque hay mucho menos tiempo para reaccionar a los desafíos y corregir correctamente cuando surgen obstáculos. Un enfoque estructurado para probar si los procesos de negocio funcionan según lo planeado no sólo mejora los resultados de implementación deseados, sino que también facilita actualizaciones futuras.

Conclusión

Todo este énfasis en la planificación plantea la pregunta: ¿Las implementaciones de ERP en la nube son aún más rápidas que las soluciones tradicionales? En general, la respuesta es sí. Debido a que la nube reduce drásticamente el esfuerzo que un departamento de Sistemas debe poner en la creación de arquitecturas de aplicaciones, el aprovisionamiento de hardware y la instalación de software, las implementaciones en la nube pueden avanzar rápidamente. La implementación más fácil, combinada con las capacidades mejoradas de las aplicaciones en la nube y la capacidad de acceder a la última funcionalidad sin costosas actualizaciones, es un argumento convincente para la adopción de ERP en la nube.

Obtenga más información sobre los beneficios de la computación en nube leyendo la página de MMS Consulting,

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¿Qué es Cloud ERP?

Cloud computing (“la nube”) es uno de los principales temas de tecnología en el mundo. La computación en nube, a veces llamada computación bajo demanda, utiliza Internet para proporcionar recursos informáticos compartidos y almacenamiento de registros o documentos. El término cubre todo, desde enviar por correo electrónico o compartir fotos en un servicio comercial como Google hasta alojar toda la infraestructura de computación de una corporación global desde centros de datos remotos.

La Nube es especialmente valiosa para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) porque proporciona acceso a aplicaciones de funciones completas a un precio razonable, sin gastos operativos sustanciales para hardware y software. Utilizando nuestros Servicios de Hosting en la Nube, una empresa puede escalar rápidamente a medida que su negocio crece o se agrega una nueva empresa.
Nuestro Sistema Sambox Cloud ERP permite que la contabilidad, la gestión de operaciones y los informes de una empresa se ejecuten en la nube.

Los beneficios más importantes de Cloud ERP van más allá del ahorro de costos e incluyen:

– Pagar sólo por los recursos informáticos necesarios
– Una tarifa mensual fija para que las empresas puedan utilizar su efectivo en otras iniciativas empresariales
– Aprovechar las aplicaciones de Sambox Cloud ERP con mayor rapidez ya que no se requiere la instalación de hardware y software en servidores o dispositivos de usuario
– La capacidad de ajustar la cantidad de servicio en la nube como necesidades de computación o almacenamiento de una empresa fluctúa
– Tener confianza de que los datos han sido respaldados y hay un plan de recuperación de desastres
– Evitar ataques en el servidor de la empresa porque los datos no se almacenan localmente, sino en la nube
– El acceso al sistema desde cualquier lugar facilita que una empresa se expanda geográficamente ya que Internet está en todas partes y no hay necesidad de implementar hardware y software en ubicaciones remotas

Obtenga más información sobre los beneficios de la computación en nube y nuestra plataforma de negocios  Sambox ,

 

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