CRMLOGO

 

Mejore la experiencia de sus clientes y prospectos cuando interactuan con su negocio. 

GESTION DE RELACIÓN CON CLIENTE

Customer Relationship Management

Encuentre nuevos clientes

  • Genere más clientes potenciales en su pagina web, redes sociales y profesionales
  • Integre cada punto de contacto y experiencia del cliente con su negocio en publicidad, marketing, comercio, ventas, servicios y aplicaciones.
  • Cree campañas publicitarias y de correo electrónico personalizadas

 

Venda más rápido y de forma inteligente

  • Automatice las cotizaciones, controle los precios y cierre las ofertas
  • Genere y conectate con los clientes potenciales correctos
  • Colabore mejor con su equipo
  • Aumente la productividad de ventas y disminuya los costos de operación

Mantenga contentos a sus clientes

  • Administre su servicio al cliente
  • Ayude a sus agentes a entregar las respuestas correctas, más rápido
  • Ofrezca un soporte 1-1 en por teléfono, correo electrónico y chat en vivo
  • Gestione de proyectos, notificaciones de transacciones y alertas de tareas

Sambox puede ayudarle a mejorar sus procesos que tienen que ver con la experiencia de su cliente:

  • Ventas
    • Gestión de contactos
    • Funel de Ventas:  Controle sus oportunidades, desde que son potenciales hasta que son trato cerrado.
    • Administración de fuerza de ventas: Control de proyectos, oportunidades de venta, calendarios y actividades de sus vendedores
    • Cotizaciones y seguimiento comercial
    • Ordenes de cliente y envios.
    • Administracion de contratos y suscripciones.
    • Punto de venta
  • Marketing
    • Automatizacion de marketing por e-mail y redes sociales
    • ​Gestion de publicidad y marketing en medios digitales
    • Integración con comercio electrónico
  • Servicio a cliente
    • Integracion con ERP: rastrea todas las transacciones e interacciones con los clientes (Facturas, ordenes, envios, pagos, gegstion de garantias, etc)
    • Integracion con agentes de atencion en linea: via chat en vivo, celular o  e-mail
  • Ingeligencia de Negocio
    •  Indicadores de desempeño en los procesos que tiene que ver con la experiencia de compra de sus clientes, Tableros de indicadores y reportes.

Integracion total con Sambox ERP y con Microsoft Power BI

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Que es CRM y como puede ayudar a su negocio?

Pase más tiempo vendiendo con su teléfono inteligente

La aplicación Sambox está disponible para su Android

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LOGO SAMBOX FINAL 2

La integración de Sambox con Google le permite:

  • Sincronizar sus contactos entre Sambox CRM y su teléfono celular 
  • Mantener su calendario actualizado con las tareas de ventas, transacciones de clientes y notificaciones inteligentes generadas en Sambox
  • Iniciar sesión en Sambox con su cuenta de Google y vericar todos los datos relevantes sobre su cliente tales como facturación, pedidos, pagos, precios, correos electrónicos, etc.
  • Elegir la mejor ruta y anticipar el tráfico cuando visita a su cliente con Google Maps
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¿Preguntas? Nuestros agentes de venta tienen las respuestas.

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