Mejore la experiencia de sus clientes y prospectos cuando interactuan con su negocio.
GESTION DE RELACIÓN CON CLIENTE
Customer Relationship Management
Encuentre nuevos clientes
- Genere más clientes potenciales en su pagina web, redes sociales y profesionales
- Integre cada punto de contacto y experiencia del cliente con su negocio en publicidad, marketing, comercio, ventas, servicios y aplicaciones.
- Cree campañas publicitarias y de correo electrónico personalizadas
Venda más rápido y de forma inteligente
- Automatice las cotizaciones, controle los precios y cierre las ofertas
- Genere y conectate con los clientes potenciales correctos
- Colabore mejor con su equipo
- Aumente la productividad de ventas y disminuya los costos de operación
Mantenga contentos a sus clientes
- Administre su servicio al cliente
- Ayude a sus agentes a entregar las respuestas correctas, más rápido
- Ofrezca un soporte 1-1 en por teléfono, correo electrónico y chat en vivo
- Gestione de proyectos, notificaciones de transacciones y alertas de tareas
Sambox puede ayudarle a mejorar sus procesos que tienen que ver con la experiencia de su cliente:
- Ventas
- Gestión de contactos
- Funel de Ventas: Controle sus oportunidades, desde que son potenciales hasta que son trato cerrado.
- Administración de fuerza de ventas: Control de proyectos, oportunidades de venta, calendarios y actividades de sus vendedores
- Cotizaciones y seguimiento comercial
- Ordenes de cliente y envios.
- Administracion de contratos y suscripciones.
- Punto de venta
- Marketing
- Automatizacion de marketing por e-mail y redes sociales
- Gestion de publicidad y marketing en medios digitales
- Integración con comercio electrónico
- Servicio a cliente
- Integracion con ERP: rastrea todas las transacciones e interacciones con los clientes (Facturas, ordenes, envios, pagos, gegstion de garantias, etc)
- Integracion con agentes de atencion en linea: via chat en vivo, celular o e-mail
- Ingeligencia de Negocio
- Indicadores de desempeño en los procesos que tiene que ver con la experiencia de compra de sus clientes, Tableros de indicadores y reportes.
Integracion total con Sambox ERP y con Microsoft Power BI
Pase más tiempo vendiendo con su teléfono inteligente
La aplicación Sambox está disponible para su Android
La integración de Sambox con Google le permite:
- Sincronizar sus contactos entre Sambox CRM y su teléfono celular
- Mantener su calendario actualizado con las tareas de ventas, transacciones de clientes y notificaciones inteligentes generadas en Sambox
- Iniciar sesión en Sambox con su cuenta de Google y vericar todos los datos relevantes sobre su cliente tales como facturación, pedidos, pagos, precios, correos electrónicos, etc.
- Elegir la mejor ruta y anticipar el tráfico cuando visita a su cliente con Google Maps
